（1）贯彻执行本局质量方针、质量目标，对各科室的质量目标实施情况进行监督管理．负责质量管理体系文件和质量记录的归口管理；标识管理、服务对象财产管理、服务过程防护。
　　（2）负责定期向局长、质量管理者代表和主管局长汇报体系运行情况；
　　（3）协助局领导对质量管理体系进行策划、建立、保持和持续改进；
　　（4）负责对纠正措施和预防改进措施跟踪验证的督查；
　　（5）负责质量管理体系运行内部审核的组织以及持续改进的报批和传达工作。
　　（6）负责协调、处理本机关日常政务工作；
　　（7）负责公文处理、信息、宣传、建议、提案、档案、保密、接待联络工作，以及重要会议的组织工作；
　　（8）负责起草有关重要文稿；
　　（9）负责重要文件和会议决定事项的督查工作；
　　（10）负责本局法制、依法行政及政务公开工作；
　　（11）负责本科室党风廉政建设和软环境建设工作；
　　（12）负责局党组交办的其他工作。
　　（13）负责数据分析。
　　（14）填写体系运行记录、整改未达标服务、制定本部门目标、参加管理评审。

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